Apa Itu Forwarder ?
Forwarder atau lebih dikenal dengan istilah freight forwarder adalah perusahaan yang mengatur dan memfasilitasi pengiriman barang untuk pihak lain. Tugas utama dari seorang forwarder adalah merencanakan, mengorganisir, dan mengelola pengiriman barang dengan memilih metode transportasi yang tepat dan memastikan barang sampai ke tujuan dengan aman dan tepat waktu. Forwarder bertanggung jawab atas berbagai aspek pengiriman, termasuk pengurusan dokumen, bea cukai, asuransi pengiriman, dan pelacakan pengiriman barang.
Peran dan Tanggung Jawab Forwarder
Forwarder memiliki sejumlah peran penting dalam industri logistik, di antaranya:
- Menyusun Rencana Pengiriman : Forwarder menentukan metode pengiriman yang terbaik (laut, udara, darat) berdasarkan kebutuhan pelanggan dan karakteristik barang.
- Pengurusan Dokumen : Mereka membantu mengurus berbagai dokumen yang diperlukan, seperti faktur, lisensi ekspor-impor, dan dokumen bea cukai.
- Pemilihan Rute dan Moda Transportasi : Forwarder memilih rute dan moda transportasi yang paling efisien dan ekonomis untuk mengirim barang.
- Pengurusan Bea Cukai : Forwarder membantu dalam proses clearance di bea cukai, baik untuk pengiriman internasional maupun domestik.
- Penyediaan Asuransi : Mereka sering kali menawarkan asuransi pengiriman untuk melindungi barang dari kerusakan atau kehilangan.
- Pelacakan Pengiriman : Forwarder memberikan layanan pelacakan untuk memastikan pelanggan mengetahui posisi barang selama perjalanan.
Jenis-Jenis Layanan Forwarder
Di Indonesia, jasa forwarder menawarkan berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengirim dan penerima barang. Berikut adalah beberapa jenis layanan yang biasa disediakan oleh forwarder:
- Pengiriman Laut (Sea Freight) : Pengiriman laut adalah salah satu layanan utama dari forwarder, terutama untuk barang dalam jumlah besar. Forwarder membantu pengaturan pengiriman barang dalam kontainer menggunakan kapal, baik untuk pengiriman internasional maupun domestik.
- Pengiriman Udara (Air Freight) : Forwarder juga menyediakan pengiriman udara untuk barang yang membutuhkan pengiriman cepat. Layanan ini lebih mahal dibandingkan pengiriman laut, namun sangat ideal untuk barang bernilai tinggi atau yang memerlukan waktu pengiriman singkat.
- Pengiriman Darat (Land Freight) : Forwarder juga menawarkan pengiriman barang menggunakan truk atau kereta api, baik untuk pengiriman domestik maupun antarnegara yang berbatasan langsung. Pengiriman darat lebih terjangkau dan sering digunakan untuk pengiriman dalam jumlah kecil atau menengah.
- Pengurusan Bea Cukai dan Dokumentasi : Salah satu layanan penting yang diberikan forwarder adalah pengurusan bea cukai dan dokumen terkait pengiriman barang. Forwarder memastikan semua dokumen yang diperlukan seperti deklarasi bea cukai, faktur komersial, dan dokumen kepemilikan barang terlengkapi dengan benar.
- Layanan Pintu ke Pintu (Door-to-Door Service) : Layanan ini sangat menguntungkan bagi pelanggan yang ingin pengiriman dari pengirim langsung ke penerima tanpa perlu repot mengambil barang di pelabuhan atau bandara. Forwarder mengurus seluruh proses pengiriman dan memastikan barang sampai tepat di lokasi tujuan.
- Konsolidasi Pengiriman (Cargo Consolidation) : Forwarder menggabungkan beberapa pengiriman kecil menjadi satu pengiriman besar untuk menghemat biaya. Layanan ini sangat membantu bagi pengimpor dengan volume barang kecil yang ingin mengurangi biaya pengiriman.
Penyedia Jasa Forwarder di Indonesia
Di Indonesia, terdapat banyak perusahaan forwarder yang memiliki reputasi baik dan menawarkan berbagai layanan pengiriman. Berikut adalah beberapa penyedia jasa forwarder terkemuka di Indonesia:
1. Kuehne + Nagel Indonesia
Kuehne + Nagel adalah perusahaan forwarder global yang memiliki kantor di Indonesia. Mereka menyediakan layanan pengiriman laut, udara, dan darat, serta layanan logistik dan pengurusan bea cukai. Kuehne + Nagel memiliki jaringan global yang memungkinkan pengiriman barang ke hampir semua negara di dunia dengan efisien.
Layanan utama:
- Pengiriman laut dan udara
- Layanan logistik
- Pengurusan bea cukai
- Konsolidasi pengiriman
2. DB Schenker Indonesia
DB Schenker adalah salah satu pemain besar dalam industri logistik internasional. Perusahaan ini menawarkan berbagai solusi transportasi dan logistik yang komprehensif, termasuk pengiriman melalui udara, laut, dan darat, serta layanan pergudangan dan distribusi. DB Schenker memiliki kehadiran yang kuat di Indonesia, khususnya di bidang pengiriman internasional.
Layanan utama:
- Pengiriman udara dan laut
- Layanan pergudangan dan distribusi
- Pengurusan bea cukai
- Solusi logistik rantai pasokan
3. C.H. Robinson Indonesia
C.H. Robinson adalah perusahaan forwarder global yang menyediakan berbagai layanan logistik, termasuk pengiriman internasional melalui udara, laut, dan darat. Mereka juga menawarkan layanan tambahan seperti pengurusan bea cukai, layanan konsolidasi, serta manajemen rantai pasokan yang terintegrasi.
Layanan utama:
- Pengiriman laut dan udara
- Layanan konsolidasi pengiriman
- Pengurusan bea cukai
- Solusi logistik terintegrasi
4. Panalpina (Sekarang bagian dari DSV)
Panalpina, yang kini merupakan bagian dari DSV, adalah salah satu perusahaan logistik terbesar di dunia. DSV menawarkan layanan pengiriman barang internasional melalui berbagai moda transportasi. Di Indonesia, mereka memiliki jaringan yang mendukung pengiriman barang dari dan ke berbagai negara.
Layanan utama:
- Pengiriman laut dan udara
- Layanan transportasi darat
- Pengurusan bea cukai dan dokumentasi
- Layanan logistik dan pergudangan
5. TASCO (Trans Asia Shipping Cargo)
TASCO adalah perusahaan forwarder lokal yang melayani pengiriman domestik dan internasional, khususnya di Asia Tenggara. Mereka menyediakan berbagai layanan pengiriman menggunakan moda transportasi laut, udara, dan darat, serta pengurusan dokumen ekspor-impor.
Layanan utama:
- Pengiriman internasional dan domestik
- Pengurusan bea cukai
- Pengiriman udara dan laut
- Layanan konsolidasi pengiriman
6. Schenker Indonesia
Schenker Indonesia menawarkan solusi logistik global dan domestik, menyediakan pengiriman udara, laut, dan darat. Mereka juga memiliki layanan pergudangan yang terintegrasi dengan manajemen rantai pasokan.
Layanan utama:
- Pengiriman udara dan laut
- Layanan pergudangan
- Pengurusan bea cukai
- Layanan distribusi
Kesimpulan
Forwarder memainkan peran yang sangat penting dalam proses pengiriman barang, baik di pasar domestik maupun internasional. Di Indonesia, terdapat banyak perusahaan forwarder yang menyediakan berbagai jenis layanan pengiriman, mulai dari pengiriman laut, udara, hingga darat. Dengan adanya jasa forwarder, pengirim dan penerima barang dapat lebih mudah mengatur dan memanage logistik pengiriman, serta menghemat waktu dan biaya. Dalam memilih forwarder, penting untuk mempertimbangkan faktor seperti jenis barang, waktu pengiriman, biaya, dan layanan tambahan yang ditawarkan oleh penyedia jasa.